为何vivox5pro看视频光自动黑屏

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软件兼容性不好,卸载重新安装看看行不行
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建议您尝试以下的方法是否可以开机:
1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.您可以尝试使用原装充电器充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的(手机完全没电再充电是没有任何提示的)。
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,(进行此操作会丢失手机上的所有数据,包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用。)
若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议您带着手机去当地售后检测处理一下的,售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:
http://www.vivo.com.cn/service/map.html,查询您所在省市的售后地址就可以了。
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可以尝试恢复出厂设置
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您可以进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到该播放器并清除数据试试的。若手机不是最新版本,可以通过手机在线升级:进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
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之前缓存的视频,是存在手机里面的。这会打开后,黑屏看不了。
有没有试下,在线视频怎么样。
有可能是软件的问题,把软件升级,一般都可以解决,再就是重新下载这个软件。
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