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word可以新建文档却无法打开已有文档，一打开就弹出“遇到问题需关闭...恢復并重启word”类似的对话框

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pzzhou6

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我是这么搞定的：
1. 先把所有开着的Word关掉；
2. 复制这个路径：`%appdata%microsofttemplates`；
3. 点开始，找运行（或者直接 Win+R），粘贴刚刚复制的那个，回车；
4. 在打开的文件夹里，找到 `Normal.dot`，删了它，最后重新打开Word就OK啦！
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shuang0564

重装office吧。
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amaterus

我也出现过这样的问题，这是你要找的这个文件normal.dat,,删除它就可以了，文件位置c:documents and settings用户名application datamicrosoft emplates
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416331373

由于word自带的模板文件被破坏而出现的错误报告（误操作或其它导致），删除word模板文件。

1、关闭所有打开的word文档。

2、复制下面的命令。
%appdata%microsoft emplates

3、开始按钮 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定。

4、在打开的目录下，找到normal.dot并将其删除，然后重新运行word即可。
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chenyanjun8866

先打开一个空白文档，再ctrl+o打开已有文档，点击打开后面的三角符号，选择打开并修复，试试这样行不行
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