oppoR801不能拍照,打开相机是黑屏,而且从相机里面无法看相册。 为什么??

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您好,通常情况下,手机出现黑屏一般是与手机内存的运行空间有关,请到文件管理设置里面格式化手机,然后再重启重新操作试试~ 备注:是格式化手机机身内存,不是内存卡的哦~
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软件冲突,重新启动手机。
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您好,涉及到产品硬件方面的故障,还需要到当地售后服务中心进行处理的,OPPO全国售后服务中心地址查询:http://www.oppo.com/?q=service/network
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  oppoN1相机打开后黑屏,屏幕显示“很抱歉,你的相机已停止使用”,如果手机仍在三包期内,可以尽可能使用三包规定,来保证自己所买产品的各项权益;如果过了三包期,可以尝试自己重新刷机修复。方法是:
可以先把手机上通讯录、信息和图片等重要信息作一个完整的备份;
在电脑上安装一个"刷机大师"软件,下一个与自己手机品牌和型号对应的最新刷机软件,使用手机USB线与电脑联接后,运行该软件对手机进行刷新处理,就可恢复相机等各项功能。
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您好,建议您升级一下最新的系统版本版本。刷机升级步骤:1、下载固件包到电脑2、将手机连接电脑,选择存储模式3、将固件包放在手机的根目录下4、关机,同时按住音量下键和开机键大约10秒左右,进入Recovery模式5、分别选择清除数据/恢复出厂设置和清除缓存6、手动选择安装包,选择要安装的固件包,按电源键确认7、升级完成后,选择重启手机8、刷机完成 (刷机之前一定要对手机进行备份资料哦。附上官方正式版固件下载地址:http://www.oppo.com/index.php?q=software/list&type=1&cate=102在刷机前先备份下手机里的资料和双清下手机:将手机关机后长按电源键加音量减键10秒左右出现工程模式,选择您需要使用的语言,点击清理数据和缓存,选择重启开机就可以了。如果还是不能改善您的问题,建议您可以携带好三包凭证去我们的客户服务中心检测升级。这个是全国服务网点查询地址:www.oppo.com/?q=service/network
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
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你好,建议卸载后用360之类清理一下,重启安装
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