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我的手机是oppo a11,在玩游戏的时候突然弹出来。随后就黑屏了我一开机就

提问者:jonhvard

我的手机是oppo a11,在玩游戏的时候突然弹出来。然后就黑屏了我一开机就只显示OPPO,该怎么办呢?

已有9个回答
智能机在使用过程中出现黑屏,建议尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机;若未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后黑屏消失,建议对手机进行以下优化:
1、手机系统缓存过多,建议清理系统缓存;
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏,如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善;
3、备份资料(如联系人、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。
    换张卡试试
      开机后就自动白屏,即使不自动白屏,也点不了任何程序,一点就会黑屏。能不能告诉我,现在怎么样才能让我手机恢复正常? 回答: 硬格机 格完还是这样 可能是系统问题 刷机试试 不行就是排线或者主板怪了 : 怎么样硬格机? 又怎么样刷机呢? 回答: 绿键+*键+3键 就其硬格机 刷机过程复杂 建议网络搜图文教程贴 : 格机以后内存卡里的东西会不会没有啊? 如果格机和刷机都弄不好,是不是就表示中病毒了丫? 如果中病毒又要怎么弄呢? 回答: 中毒只要格机就能解决 请您认真看下我说过的话 谢谢 : 那请问格机会不会把手机里的东西全部清空啊?比如电话本里的电话号码。
        刷机包没弄好,再重新使用正确的方法刷
          手机黑屏解决方法:
          1、在关机状态下,同时按住开机键和侧音量键下键,以开启手机。
          2、 长按侧音量键下键约15秒钟,直至手机屏幕显示Android图标,手机进入恢复模式。
          3、点按手机屏幕右下角,将显示一个菜单选项。
          4、按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”,然后点按屏幕左下角的OK,在确认
          屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete all user data”,再点按屏幕下方的OK,可清除手机上存储的所有用户数据。
          5、按侧音量键下键反色显示“wipecache partition”,然后点按屏幕左下角的OK,可清除手机中的缓存分区。
          6、按侧音量键下键反色显示“reboot system now”,然后点按屏幕左下角的OK,可重启手机系统。
            充电器插上去不要拔下来,CPU计电方式出错。过一会就好了
              内存卡有病毒
                死机了吧
                  读取文件有问题吧我以前也遇到过。把存储卡拿掉看看能不能开。不行就只好拿去刷机了。
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