更多待解决问题>>

提问

三星note 2,微信软件一直闪退,腾讯的客服建议删除软件重装,但是手机自带软件删不掉,怎么处理?

已举报 回答
三星note 2,微信软件一直闪退,腾讯的客服建议删除软件重装,但是手机自带软件删不掉,怎么处理?
问在线客服
扫码问在线客服
洗衣机 MINIJ note

  • 回答数

    3

  • 浏览数

    1,118

回答

3个回答 默认排序
  • 默认排序
  • 按时间排序

729812047

已采纳
您好：
根据您的描述，请尝试以下操作：1、打开设定-应用程序管理器-已下载-微信-清除数据。2、更新微信软件或换个版本尝试。3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）如果以上操作后问题仍然存在，请携带三包凭证和手机到当地的检修，相关三星指定授权服务中心信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking
评论
取消 评论
超值推荐

jin434949014

获取root就可以删除，用百度一键root就可以
评论
取消 评论

eternaliy

到官网下载最新版试试
评论
取消 评论

最新回答 更多>

ZOL问答 > 洗衣机 > 其他分类 > 三星note 2,微信软件一直闪退,腾讯的客服建议删除软件重装,但是手机自带软件删不掉,怎么处理?

举报

感谢您为社区的和谐贡献力量请选择举报类型

广告内容 反动言论 色情内容 其他违规违法内容

举报成功

经过核实后将会做出处理
感谢您为社区和谐做出贡献

扫码参与新品0元试用
晒单、顶楼豪礼等你拿

扫一扫，关注我们
提示

确定要取消此次报名，退出该活动？

确定 取消