1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
三星S6手机来短信时屏幕自动亮,手机上是没有相关设置可以控制的。若您的手机来短信不亮屏,建议您:
1.设定--应用程序管理器--全部--信息--清除数据尝试
2.重启手机
3.更新一下手机系统软件
4.备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测。
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