海信电视开机后一直停留开机画面怎么处理

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卡住了,可以等待一下,或者强制重启
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1、开不了机的话建议长按电源键10秒,关机后,重新开机。
2、是否能进入Recovery。进入Recovery的方法:关机状态下,先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放,等出现开机画面时松手,即可进入Recovery。如果可以进入Recovery,请在Recovery下切换系统并且备份数据,如果无法成功需要清空所有数据(通讯录、短信、手机的应用程序等会消失)。
3、如果问题依旧,建议重刷固件。
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尊敬的海信用户,您好!
根据您的描述,这种情况时电视卡机在开机画面,您可以断电后重启试试;若不能解决,您可以拨打海信全国客服热线,会安排专业技术人员为您登门解决问题。
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首先对您遇到的问题表示歉意,给您带来不便,请见谅。从您描述的现象来看,可能您的电视机出现了故障,故障现象是开机画面死机,无法确定故障部位,需要检查测量后才能确认。为确保维修质量,请您致电海信全国服务热线,我们会安排技术人员为您服务。希望能帮到您,祝您生活愉快。
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