三星笔记本程序打不开

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三星笔记本程序打不开

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按住开机键不放,强制关机。然后再启动电脑看情况。
如果强制关机也不行,那么把电源插座拔了,把笔记本电池拆下来,我就不信还关不了机- -
关机后再装上电池启动电脑。

如果强制关机之后再开机还不行的话,那估计也只能重装系统了。
你可以强制关机再开机的时候按住F8看是否能进入安全模式,可以在安全模式恢复最近一次正确的配置或者在安全模式备份下资料什么的。
如果安全模式能用最好再杀下毒。如果杀毒后还是不行那只能重做系统。
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,当出现笔记本无法启动的情况时,建议按照以下方法排除:1.核实电源指示灯是否亮起。2.观察屏幕是否亮起,是否可以看到蓝色背景的三星logo画面。3.若可以看到三星logo画面,建议恢复BIOS默认设置,即开机出现三星logo画面按F2进入BIOS,然后按F9,选择Yes,然后按F10保存退出。4.若恢复BIOS无效,尝试是否可以进入安全模式,即开机出现三星logo画面按F8,选择安全模式进入。5.若可以进入安全模式,建议在安全模式下将近期安装的软件程序卸载,并且对系统进行病毒的查杀后观察。6.如果以上操作无效,建议将操作系统重新安装后观察(重装系统前请先将自己重要的资料备份)。7.若无法重装系统或者重装系统无效,建议联系三星指定授权的售后服务中心检测。若按下开机键后笔记本的电源指示灯不会亮起,那么需要检查插座和电源适配器是否都已经开启并插好,若确认无问题,那么需要直接联系三星指定授权的售后服务中心检测。三星服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
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您好:
根据您的描述,出现这种情况有几种原因:系统安装错误,丢失explorer.exe文件,中毒等,请尝试按下面方法解决:

请点击开始菜单,在搜索程序和文件填入:文件夹选项,点击“还原为默认值”

如果以上方法不能得到解决可以尝试系统自带的修复,若您机器出厂预装Windows7以上操作系统,可以尝试使用系统还原功能恢复系统。

具体方法:开机出现samsung画面时按F4键进入 Samaung Recovery Solution 选择系统还原,完全还原,即可恢复初始系统。系统还原操作存在风险,因此还原前请先备份好磁盘重要文件以免丢失。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
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中毒了,杀毒不如重新安装系统快。重新做个系统吧。杀毒软件推荐:卡巴斯基反病毒软件2013版本,激活码或KEY文件我可以免费为你提供。
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您好:
根据您的描述,可随机自动软件可以卸载,若您需要再次安装可以通过SW软件搜索安装软件,也可以通过系统还原功能恢复预装软件即可。SW Update软件: http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201211/20121120210418340/SWUpdate_2.1.5.30.ZIP系统还原:开机按F4键进入系统还原软件—系统软件—系统软件安装,点击重启,进入系统后将需要安装的软件和驱动进行勾选,勾选需要安装的驱动软件后,选择立即安装,安装完毕选择重启电脑即可。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
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