vivo x3l触摸屏没反应怎么处理

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若出现触屏失灵的情况,建议先擦拭清洁屏幕,另外请避免手部存在汗渍等污渍,如手机进行过贴膜操作,可先移除贴膜进行尝试,建议观察是否只有个别程序下才出现,如是则可能是软件异常或兼容性导致,可进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用;也可关闭后台运行的应用或者用第三方软件对内存进行清理, 如上述操作无效,建议备份机身资料尝试恢复出厂设置操作,(在恢复操作前需要备份好存在机身的一些重要及文件,比如短信、联系人、照片、软件等,以免造成不必要的损失)。
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用锤子砸两下再开机试试
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针对该情况,建议先尝试以下方法解决:

1、检查一下屏幕位置是否有脏污、水渍。
2、从屏幕底部上滑调出任务栏,再点击一键加速清理后台运行的程序。
3、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据,清除之前先备份好重要相关数据。
如果按照以上方法操作了还是无法解决,可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理,进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息,或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。
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根据您的描述,建议您尝试以下的方法是否可以开机:
1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.您可以尝试更换一个充电器充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的(手机完全没电再充电是没有任何提示的)。
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,(进行此操作会丢失手机上的所有数据,包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用。)
若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议您带着手机去当地售后检测处理一下的,售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:
http://www.vivo.com.cn/service/map.html,查询您所在省市的售后地址就可以了。
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