若是锁屏密码中设定的PIN码忘记，建议先自行回想尝试，如确实无法自行解决，参考以下建议：
a、如果设备已经开启USB调试相关选项，可使用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份（若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失）。
b、备份数据之后，联系当地联想官方维修站点进行解锁操作，通常可通过重装系统（刷机）实现。
联想A316手机屏幕Pin密码忘记了，建议可联系联想手机售后帮忙解锁。
手机屏幕pin密码忘记，自己解不开的话，这种情况建议您可以联系联想手机售后帮忙解锁了。
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