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苹果6,这是什么状况?指纹识别坏了吗?突然指纹用不了了,也添加不了指纹!

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gaoshanlong

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先备份，然后恢复出厂设置
如果仍然不行，连接电脑上的iTunes，刷机恢复系统
如果仍然不行，指纹硬件损坏，送修。
如果在保修期内，去苹果官方售后；如果不在，基本上只有深圳华强北的维修商有设备和能力维修——我的5S就是寄过去修的。
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超值推荐

youking

去售后
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a363249126

是不是指纹坏了？
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hwqfxntiph

删除后重新设置
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xiaoyaoshenxian1

头一次听说
赶紧找客服吧
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79125hd

前面两个要打开
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yt244043796

你应该是换了手机硬盘或主板等硬件了吗？
苹果的安全集成很高的，敏感信息都加密写入硬盘，如果某个硬件被换掉，必须重新生成秘钥并联网更新苹果服务器中的数据库。
解决的办法只有 拿着保修卡到苹果维修店让他们恢复，你就装作什么都不知道好了，他们会给你弄的在保的话。
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samantha114

我的是插上电源后屏幕不好滑
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