手机装了软件却打不开是怎么回事

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您好:
根据您的描述,第三方软件经常无法打开,则建议您按照如下步骤尝试操作:1.设定-更多-应用程序管理器-全部-选择开不开的软件-清除数据2.重启手机3.卸载该软件重新安装4.安装其他版本的该软件5.登录该软件的官网查看其使注意事项6.排除软件因素引起:备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(设定-账户-重置-恢复出厂设定)后,重新安装。若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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