中国电信光猫光信号闪烁红灯 无法上网怎么处理

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中国电信光猫信号闪烁红灯是由于以下故障造成

1、机房光口发光较低或不发光,造成用户端光猫工作不正常,此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低,会造成光猫跟机房握手不正常,此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。
2、光缆故障(包括分光器坏),也会造成光猫处收不到光或收光过低,此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。
3、光猫本身故障,收光器部分损坏也会造成这种现象。
4、服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯。
以上四种状况不管哪种出现,用户基本都解决不了,只能打电话报障了。
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光路问题,打电话客服
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10000
号报障
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光猫闪红灯,应该是光纤线断啦,或者光纤的端口被关闭
建议你先把光纤接头拔下重新插下试试,如果还不行就要
让宽带售后来处理啦。
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您好,首先感谢您对中国电信的关注和支持。根据您的描述,光信号灯闪烁应该是您的光纤线路问题,您可以检查光纤接头是否松动并重启宽带猫,如果仍然不行,可以拨打10000号报修,工作人员会上门帮您检修的。
答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信网上营业厅现推出零月租、零门槛、本地拨打省内电信号全免费,流量不清零的iFree卡,无套餐、无合约、无最低消费,限量抢购中,详情访问安徽电信网上营业厅。
希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!
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