惠普笔记本重装系统黑屏怎么处理

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惠普笔记本重装系统黑屏怎么处理

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尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

如果您机器重装系统后屏幕显示异常,建议您按照下面方法排查:
1.建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键选择进入最后一次正确配置:
2.建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键选择进入安全模式:
a.如果安全模式下屏幕有图标,说明系统和硬件是正常的--可以卸载显卡驱动,更新安装显卡驱动;
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
b.如果安全模式下问题依旧,有可能和系统或者硬件相关--可以进入bios检测硬盘:开机后按F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test检测硬盘(具体检测方法因机型不同而稍有差别)。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装原版系统;
如果无法进入bios,或者硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系hp金牌服务中心现场检修硬件。
惠普金牌服务中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat , 向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
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重装系统没有本质的差别,它和其他的电脑重装是一样的。我在www.mh790.com/ghost/bjb看过有专门的惠普笔记本专用系统。这个网站里面还有很多其他版本的系统,我在这个网站下载过软件,下载速度和安装过程都挺快的。楼主不妨去看一下。
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开机按F9,里面没有光驱启动的选项吗?
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您好,感谢您选择惠普产品。
建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题:
1、拔去机器的外接设备及自行升级的硬件设备,排除外接及升级设备方面的影响;
2、关机将电源适配器、电池及外接设备都取下,放置半小时左右再开机;
3、尝试保存重要的文件后重新光驱引导安装操作系统看看是否可以解决;
4、如果进行上述操作后问题依旧,建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注:如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统,建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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楼主只要插入纯净版本的系统盘,按照指示操作就可以了,驱动可以到惠普官网上下载~
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需要u盘,启动电脑。
1 先做u盘启动盘
2 建立u盘winpe系统
3 添加ghost文件
4 电脑设置u盘启动
5 经行做系统的工作
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