我在步步高学习机在线看视频黑屏是为什么

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我在步步高学习机在线看视频黑屏是为什么

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内存不够,没有办法容纳太多的数据就会黑屏,建议定时清理。
而且有些时候网络不稳定也会导致黑屏,这时候重启会解决。
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黑屏? 试试系统恢复。 看不见USB链接就蒙一下,链接到电脑就会显示了。在到步步高的官网去找下载区 不懂在问问
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导航边角有个复位孔,你可以用针或者尖锐的东西复位试试看。或者找个店断一下电试试,实在不行就找个维修店修一下吧!
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为什么不去买的地方问一下
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亲爱的网友您好:
您用原装的电源适配器把学习机与电源连接上,然后用一个平头细物用力捅一下机器的复位孔(RESET)进行复位试一下是否能正常开机使用。

如果不行,建议您把机器带到当地的售后服务中心进行检测一下。

步步高售后服务中心地址:http://club.eebbk.com/map/1 请您点击进入,选择售后服务网点,然后选择相应省市,即可查看到当地的步步高售后服务中心的地址,联系电话,上班时间。
感谢您对步步高产品的关注和支持,如有疑问可以联系在线客服或致电24小时热线:400-168-8888
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可操作下面的方法尝试解决:1、将手机重启一下恢复试试;
2、检查一下手机连接的网络(数据或WIFI)信号是否稳定,如果不稳定可以更换地点或时间段待网络信号稳定后重试看看;
3、可以进入设置--更多设置--应用程序--全部中找相应的软件点击进入其信息界面清除数据缓存试试;
4、可以更新优化一下该软件版本信息或第三方软件可以卸载更换信息平台重新下载安装试试;
5、将手机还原所有设置进行恢复试试,进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此项操作是不会将手机里的数据清除的);
6、若手机系统不是最新,将手机升级到最新版本试试,您可以进入设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
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