携程和飞猪哪个好用?

携程和飞猪哪个好用?
问在线客服
扫码问在线客服
  • 回答数

    2

  • 浏览数

    1,262

2个回答 默认排序
  • 默认排序
  • 按时间排序

区别有以下几点:

1. 各大航空公司和酒店集团在飞猪都设有旗舰店,而携程方面的官方店铺较少。

2. 飞猪的会员体系比较完善,和航空公司与酒店合作较多,会员打折力度较大。携程的会员体系就稍显鸡肋,能够打折的酒店较少。

3. 飞猪每周四都有1元机票抢购的活动,同时不定期有各个酒店、航司品牌的会员日优惠活动。携程每年周年庆的时候,和双十一的时候都会有两个比较大的抢券活动和机票促销活动。

4. 携程订票流程、细节更清晰,飞猪业务流程比不上携程。

5. 携程的售后服务、客服比飞猪好太多,表现得更专业,携程胜在服务,携程旅游大公司有保障。

扩展资料:

飞猪和携程同作为中国内比较知名的旅游平台,二者的业务有本质不同。

根据国内旅游的相关制度,消费者订购一个旅游产品一般会接触到组团社和地接社。我国传统线下的旅行社的门店,都是组团社,到了旅游目的地提供当地服务的旅行社称为地接社。

根据中国的法律,无论组团社还是地接社,要从事旅行社业务需要申请获得相应的资质,如果要从事出国旅游服务,需要在取得旅行社资质后再取得出境旅行社资质。

携程网是有旅行社资质的,其业务模式更像是将门店搬到网上的旅行社,业内称为OTA(Online Travel Agency)。而飞猪网是没有旅行社资质的,飞猪把自己定义为互联网的销售平台就像是专门提供旅游产品的淘宝,飞猪网只是汇聚信息撮合交易,飞猪并不直接参与到产品中提供具体服务。

从上面的大致定义可以看到,携程网本质上就是组团社,而飞猪网并不是传统意义上组团社。目前,飞猪网的商业模式属于行政监管的盲区,是否应当纳入到组团社的行业监管中仍有争议。

飞猪网这样平台型的公司应当纳入到旅游行业的监管中,因为本质上这就是旅游行业生态链的重要一环,不可能取消也无法回避,要让他健康发展,保护消费者权益,就应当正视它,纳入监管。

平台型公司被监管的身份不是旅行社,而是作为一种单独的商业主体“第三方平台”来监管,对平台型公司监管要求应当比一般的旅行社更加严格。

取消 评论

携程业务更大,出事了高管会低头哈腰那种道歉,但是相关问题几乎不会改(这个不止我一个人吐槽,百度或知乎、微博上一大把,比如捆绑搭售、强制看广告、大数据杀熟)。

飞猪盘子小一点,但是三观还是比携程正的,基本上不怎么吆喝自己多牛逼,但是会真真实实去改;比如媒体说搭售,飞猪说我们只卖干净票(我特么就是这事粉上猪的);比如说退改签问题,飞猪率先来个三倍赔(这事搞的携程挺尴尬,你让他跟还是不跟?)。虽然,基本上,这些携程最后道歉万还是该干啥干啥,没实际的整改,估计是很多涉及到利益链,毕竟上市公司,投资人要求回报率。

价格:携程坑多,价格一般都会比飞猪高;

流程:携程订票流程、细节更清晰,飞猪业务流程比不上携程;

服务:携程的售后服务、客服比飞猪好太多,表现得更专业!尤其是遇到意外情况(比如延误)携程的处理高飞猪一个等级;,飞猪不管白天黑夜,即使是凌晨2点钟也会不断打电话给你告诉你飞机延误了(太耿直了),而携程是不会这个点不断电话提醒你的!

报销这方面飞猪也比携程差远了;,买携程的票从来没有遇到报销凭证方面的问题(保险票、行程单都妥妥的)飞猪买一次麻烦一次,有些保险发票要自己跟保险公司去要,飞猪不提供;

总之,如果是出公差,可以接受价格稍微贵一点,而且需要报销的话建议携程;,如果是自己私差不用报销可以考虑飞猪;

看个人选择吧,其实真没有觉得飞猪比谁坑,或者谁比飞猪好,我说一下用了那么多年的感受吧

我也算在飞猪待了很久的会员了,现在是F2级骨灰了,买了至少也30张机票,50多张火车票,从来没有出现过上边那些人说的什么机票‘火车票出不了票这些问题,没有上边那一大堆人说的那些什么退票什么的问题出现,现在飞猪退票都是在app上,一键退票的,哪有那么麻烦!

一般情况下,飞机票飞猪和携程价格差不多,当然想要更便宜的机票,那就要去各航空公司官网会员日守着。

另外住酒店的问题,!现在在外边住酒店,我一般选择飞猪上边的“信用住”,预定“信用住”里边的酒店,支付宝花呗会给你担保,当然可以在入住当天12点前免费取消的!如果不取消,店家会一直为你保留,直到第二天退房时间结束!当然,这是要扣费的,如果你没入住,但,也不取消的话。

所以这里边不存在什么不能取消之类的问题出现,所以,有些人说得夸张了点,用过飞猪“信用住”的人应该都有了解吧

我现在是F2级的会员,一般经济类型的酒店,我的退房时间是下午3点钟,注册进去的F1会员,好像是下午2点钟退房的。退房时间相对其它部分网站预定房间,会有所延长

另外飞猪上边预定酒店,价格相对来说会比携程要便宜,当然是针对经济类型的酒店,譬如,:如家,七天,莫泰....

如果你说预定五星级酒店,那这两个网站我都不推荐,我会推荐你们用booking去预定。

至于那种门票之类的,我在飞猪上边只买过香港迪士尼,九寨沟,的门票!携程上边买过稻城亚丁,华山,张家界,的门票!这些好像都是第三方的,出票也很快!当然,我也没退过票。

其实这些价格可以自己单独去app上边去对比的,不要夸大谁比谁更牛叉,真的要自己用过才知道哪个好!

取消 评论

您可以邀请下面用户,快速获得回答

加载更多答主

ZOL问答 > 相机包 > 精嘉相机包 > 精嘉携行者 41 > 携程和飞猪哪个好用?

举报

感谢您为社区的和谐贡献力量请选择举报类型

举报成功

经过核实后将会做出处理
感谢您为社区和谐做出贡献

携程和飞猪哪个好用?

点击可定位违规字符位置
提示

确定要取消此次报名,退出该活动?