苹果智能音箱HomePod大家看好吗?

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智能音箱已经一片红海,我看苹果这个的市场应该不在中国。[图片] 查看全部

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我对 HomePod 的看法和其他人没什么区别:如果你主力用 Apple Music,并且想为家里增添一台音质出色的音箱,那么 HomePod 很适合你;但如果你使用的是其它音乐服务,或者更在意「智能」方面,那么 HomePod 可能会让你失望。

在这篇文章里,我其实更想探讨一些「体验」相关的问题:

  • 简单地用「音质好不好」去决定要不要入手 HomePod 是不够的,其实你还需要关心自己使用的音乐服务是什么,它们和 HomePod 的交互也至关重要。

  • Siri「蠢」的背后,其实和网络环境有关,这一点可能很多人都没考虑到。

  • 我们可以和 HomePod 进行哪些交互?有没有足够实用的场景?

  • 音质重要还是智能重要?苹果的选择是对的吗?

注:由于 HomePod 还未在国内上市,因此不支持中文语音指令。下文中所有的语音指令均使用了英文,但为了行文方便,均翻译为中文,可能和实际指令有所出入。

苹果智能音箱HomePod大家看好吗?

HomePod第三方音乐服务 vs. Apple Music

HomePod 其实可以播放第三方音乐服务,比如网易云音乐、QQ 音乐、虾米音乐、Spotify 等。你只需要上滑控制中心,将音频输出切换到 HomePod 即可。

苹果智能音箱HomePod大家看好吗?通过控制中心将音乐串流至 HomePod

QQ 音乐和 Spotify 甚至直接在播放界面提供了切换按钮,更为方便。

苹果智能音箱HomePod大家看好吗?QQ 音乐和 Spotify 在播放界面提供了切换选项

需要注意的是,这种播放方式属于 AirPlay 播放,而非蓝牙播放,所以我们无法将 HomePod 连接至 Android 手机。如果你的朋友使用的也是 iPhone,并且和 HomePod 处于同一 Wi-Fi 网络下,那么他也可以将手机里的音乐串流至 HomePod 播放。

所以说,在 HomePod 上是能够正常播放第三方音乐服务的。但是,在 HomePod 上使用第三方音乐服务有两个缺点。

第三方音乐服务有延迟问题

第一个缺点是:第三方音乐服务会有延迟问题,但不影响正常听歌。当你将 iPhone 连接至 HomePod 后,打开 QQ 音乐点击播放,HomePod 至少得 2 秒之后才有反应。因此经常出现「点击播放 →『嗯?怎么还没开始?』→ 又点了一次 → 听到 HomePod 播了一声立刻又暂停了 → 最后重新点一次播放按钮」这样烦人的情景。包括切歌、快进快退等操作同样也会有延迟。

这个缺点属于,听起来觉得没什么,但实际使用时,每次都要被咯噔一下,很影响使用的流畅感,也许只有等待 AirPlay 2 来解决了。

视觉交互和语音交互

第二个缺点是:第三方音乐服务只能执行一些简单的语音指令。比如「暂停、播放、快进快退、上一首下一首、调整音量」这些。而像下面这些更复杂的语音指令,第三方音乐服务就无法做到,只能使用 Apple Music:

  • 当你刚回到家时,无法直接对 HomePod 喊一句「播放 Spotify 里的歌曲」;

  • 无法挑选专辑、歌手、歌单、电台等内容;

  • 无法执行保存至音乐库、将歌曲添加至歌单等操作;

  • 无法对歌曲执行「喜欢、不喜欢」操作。

苹果智能音箱HomePod大家看好吗?HomePod 屏幕上的虚拟按键

通过这个缺点,你可以看到两种不同的交互方式:第三方音乐服务主要依靠手机和电脑上的视觉交互;而 Apple Music,除了视觉交互还可以依赖语音交互执行很多日常操作。

视觉和语音的区别在于,视觉模式可以精心挑选音乐。比如我经常会对着音乐库,看着一张张赏心悦目的专辑封面,心想「接下来要听哪一张呢」。

而语音模式,更多是与当下的心情、氛围相关的,我其实想不起来音乐库里有哪些专辑。比如我想让自己更兴奋一点,就会对 HomePod 说「放一些电子音乐/播放 Hip-Hop 电台/播放我的 Party 歌单」,如果想在写作时、或者睡前听一些温柔的音乐,就会对 HomePod 说「播放我的放松歌单(Chill Mix)/播放一些温柔的音乐」。语音模式更适合偶遇歌曲,不像视觉挑选时明确知道接下来会播放什么。

苹果智能音箱HomePod大家看好吗?

第三方音乐服务在 HomePod 上能用吗?能用。用得舒服吗?不舒服。

因为当你拥有一台智能音箱时,你难道还会愿意从口袋里掏出手机去控制它吗?不会的,你更多时候都会用语音来跟它交互。因此只能从手机上点击播放、无法用语音播放歌单的第三方音乐服务,就成了我使用 HomePod 最大的障碍。

我自己使用的是 Spotify,原因其实不复杂,此前我一直都是 Apple Music 的忠实用户,直到我开始听一些欧美音乐,发现有些歌曲在中区只剩下 Clean(无脏话)版,而没有 Explicit(有脏话)版。Clean 版具体听起来就是遇到脏话时,人声自动消音,伴奏还有。这在脏话频繁出现的 Hip-Hop 歌曲里是更不能接受的。

具体原因我不清楚,但我感觉可能跟审查无关。因为并不是所有的歌曲都没有 Explicit 版,比如 Rich Brian 这位歌手,《Dat $tick》只剩 Clean 版,而其它歌曲都有 Explicit 版。

苹果智能音箱HomePod大家看好吗?《Dat $tick》只剩 Clean 版,其它歌曲有 Explicit 版

如果你恰好幸运地没有遇到这些问题,那么转投 Apple Music 应该没有什么难度。

HomePod 应该给第三方音乐服务开放更多权限吗?

对于正在用着第三方音乐服务的人来说,这个问题是显而易见的,当然应该开放权限,不然我们怎么用?

但如果你尝试站在苹果的立场去思考这个问题,可能会看到不一样的角度:

  • 如果向第三方音乐服务开放接口,可以卖出更多 HomePod 吗?

  • 如果不开放,用户迁移到 Apple Music 的动力有多大?HomePod 的吸引力有多大?

我的想法是:如果苹果想卖硬件,那么应该开放接口,只靠 Apple Music 是不行的,其它音乐服务是大多数,有更大的市场;如果苹果想卖服务和生态,那么也许开放无望。但对于大部分人来说,迁移至 Apple Music 的成本并不高,尤其是在国区。1

小结

简单总结一下就是:

如果你正在用 Apple Music,或者能够轻松迁移到 Apple Music,那么买 HomePod 没有任何问题。

如果你必须用第三方音乐服务,那么使用 HomePod 会很痛苦。因为你必须意识到语音交互是不一样的体验,而且 HomePod 很依赖语音,但第三方音乐服务却没法用语音控制大部分功能。

还有第三种选择,同时使用第三方音乐服务和 Apple Music,把 Apple Music 当作「收音机」来用。什么意思呢?前面有提到,如果你用语音去控制 HomePod,其实更适合用来放歌单、电台这些随机的音乐,那种感觉就像随手按下一个按钮(喊一句口令),然后就让它当作背景音乐就好。而你选中的第三方音乐服务,则用来播放精心挑选的歌曲。如果你刚好跟我一样用的是 Spotify,那么可以试一下 SongShift 这个 App,它可以同步 Spotify 和 Apple Music 的歌单。

HomePod 上的 Siri 体验如何?

网络环境对 Siri 造成的影响

很多人都说 Siri 蠢,很多简单的问题,Siri 都回答不了。但其实这些人忽略了网络环境对 Siri 的影响。

因为 HomePod 目前还没有在国内上市,所以不支持中文。而且当你人在国内的时候,Siri 默认的搜索引擎是百度,所以如果你用英文去问 HomePod 问题,那么它很可能就会回答不了你。

我们可以试一下这个例子,用同样的问题「Who is Stephen Hawking?/谁是史蒂芬霍金?」,分别去问 HomePod、Siri 设置为英文的 iPhone、Siri 设置为中文的 iPhone。

得到的结果是:HomePod 和 Siri 设置为英文的 iPhone 均无法回答(Siri 处理它无法回答的方式就是让你去搜索网页),Siri 设置为中文的 iPhone 则可以直接回答这个问题,并且会把霍金的生平简介念出来。

苹果智能音箱HomePod大家看好吗?中文 Siri 可以回答「霍金是谁」,英文不行

所以你可以看出,网络环境、搜索引擎、语言均对 Siri 的搜索结果造成了影响。等 HomePod 在国内上市后,应该可以消除语言的影响,但网络环境和搜索引擎,我不太乐观,也许 Siri 也需要像 Safari 那样提供一个选择搜索引擎的选项。

Siri 能做什么?

那么除去了网络环境、搜索引擎、语言这些因素,是否意味着 Siri 够实用了呢?

我的答案是还不够。

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比如目前 HomePod 不能访问日历,也不能添加日历,这一点是非常奇怪的。我觉得早晨起床的时候,问一句「HomePod 我今天有什么会议」是非常实用的,但却做不到。

提醒事项倒是可以,不过要注意的是,HomePod 只能作为添加入口,比如你可以对 HomePod 说「提醒我 5 分钟后扔垃圾」,这个任务会通过 HomePod 传输到同一个 Wi-Fi 环境下的 iPhone 里,然后同步到所有苹果设备中。当这个任务到期后,只有 iPhone、iPad、Mac 这些设备会提醒你,HomePod 不会发出任何提醒。

另外很多国外用户喜欢提到的一个场景:同时设置多个定时器。这一点 HomePod 确实做不到,定时器还是只能设置一个,也无法给定时器命名。但其实有妥协解,你可以用闹钟来代替,闹钟是可以同时设置无限多个的。

很多人也许还不知道,你除了可以说「设置一个早上 8 点的闹钟」,还可以说「设置一个 20 分钟以后的闹钟」,并且可以为闹钟命名,比如「设置一个收衣服的闹钟在 20 分钟以后」,等时间到了以后,HomePod 会一边响闹钟,一遍念出闹钟的名字。

但需要注意的是,闹钟只能精准到分钟,无法精准到秒数。比如我在 08:59:50 的时候设置一个「一分钟以后的闹钟」,它会在 09:00:00 提醒我,而不是 09:00:50,因此如果你需要更精准的计时场景,闹钟还是无法完美适用。

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HomePod 可以用来放播客,但跟音乐存在同样的问题,第三方播客客户端只能执行简单的命令,比如「暂停、快进快退」等,原生客户端就可以直接对 HomePod 喊说「播放来自 Checked 的播客」。

HomePod 的打电话体验很差,无论是接听还是拨打,都需要通过手机。HomePod 无法自主拨打电话,接听时也需要从手机上手动将音源输出切到 HomePod 才行。

HomePod 还可以用来记备忘录,你可以说「记录备忘录,有一个写文章的点子 XXXXX」。但我从备忘录的这个场景里,也发现了 Siri 的另外一个缺点:判断断句的能力很差,如果你说话稍有停顿,Siri 就停止了,完全不等你。

小结

Siri 虽然发布得早,近几年以来也有所提升,但还远远不够,就拿 Amazon Echo 来说,截止至去年年底已经超过了 20000 个 Skills,也就是说至少有几千个服务在为 Echo 开发应用。而反观 Siri 呢,你能看到有多少个常用 App 用到了 SiriKit?

观察互联网上的用户评价,Siri 最常用的场景无非是音乐控制、问天气、设定时器、闹钟这几种,这些换做任何一个智能音箱都能做到。活跃的苹果开发社群曾给 iPhone 带来了无比巨大的竞争力,而如今 Siri 同样需要开发者们的关注。但苹果在开放接口的这条路上,似乎有些犹豫不决。

Echo 其实不见得有多「智能」,它只是够开放,其他厂商甚至能将 Echo 的语音助手 Alexa 集成到自己的音箱内。另外 Echo 也依赖一种简单粗暴的方法,让用户自定义命令,也就是说 Echo 并没有懂得你说了什么,而是根据你设置好的命令执行而已。Google Home 走的倒是自然语义理解和搜索引擎结合的路子。

Siri 语言风格更像 Echo,没有太多温度,比如扔硬币、唱歌、学动物这些趣味性的场景。但 Siri 处理问题的方式倒是更像 Google Home,苹果曾在发布会上专门展示了 Siri 对同一句话不同表述的理解能力,也曾雇用了亚马逊搜索部门的高管来负责 Siri,可以看出苹果更想依靠自然语义理解和搜索整合来实现所谓的「智能化」,但呈现到消费者面前的,确实还不够好。

注:Hum 对本文中 Amazon Echo 和 Google Home 的观点与描述提供了帮助。

音质 vs. 智能

几乎每个人都说「HomePod 音质好,但智能差」。那么,就涉及到了下一个问题:音质重要还是智能重要?

苹果官网的 HomePod 宣传页,用了大半的篇幅去介绍 HomePod 在音质、音乐播放上的体验和功能,最后才草草地介绍了一下 HomePod 作为「智能助手」的特色。

苹果智能音箱HomePod大家看好吗?苹果官网 HomePod 宣传页

苹果的选择是对的吗?

前两天在和 Hum 讨论 HomePod 时,他提到了一位叫 Joe Cieplinski 的设计师兼开发者的一个观点,当我们说一个智能音箱音质好或者智能好的时候,其实是有一个及格线的。

音响行业发展到现在已经非常成熟,人们在十几年前就知道什么是好的音质。但语音助手,或者说人工智能还是处于发展中的阶段,我们很难说现在阶段的语音助手已经达到了「好」的阶段。

所以当你拿 HomePod 的「智能」去跟 Google Home 和 Amazon Echo 比,你只能说 HomePod 的智能很差,Google Home 和 Amazon Echo 也只是比差好一些,可能还不一定能达到及格线。

但是当你对比音质时,HomePod 的音质明显要比后两者好非常多,已经能达到「优秀」的级别。

而对于大多数用户来说,听音乐就是智能音箱的主要实用场景,HomePod 在这一点有很明显的优势,也能带给消费者更直观的体验。

不过我认为,苹果只是在现在这刻站对了方向,未来的方向肯定还是在智能上面的。「音质好」说实在的,其他公司也许努努力就能做到,但「智能」,我只能悲观地认为苹果还有很长的路要走。


结语

苹果智能音箱HomePod大家看好吗?

所以还是回到文首的问题:

简单地用「音质好不好」去判断去决定要不要入手 HomePod 是不够的,你还需要知道 Apple Music 和第三方音乐服务的差别。听音乐作为 HomePod 最主要的用途,它们的体验也至关重要。

Siri 不够智能,其实跟网络环境和搜索引擎都有关系,但即使抛去这两个因素,Siri 还是不够好用。

苹果在宣传上将音乐体验放到了很重要的位置,这在语音助手还不够完善的现阶段来说,是可以接受的。但从长远来讲,智能才是未来。

考虑好这三个问题,再决定要不要买 HomePod。

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去BestBuy测试过,感觉音质很棒,但是在智能方面,确实苹果的Siri不如亚马逊的Alexa。另外有些数据,也可以看到苹果音箱可能占到的市场份额,其实挺难的。



2017年的时候,eMarketer曾经发布过预测:认为 2017 年,每个月会至少使用一次智能语音设备的美国人数将达到3560万,同比增长128.9%,而亚马逊的Echo,拥有这个市场70.6%的用户,远领先于谷歌Google Home的23.8%,剩余5.6%份额,则将由联想、LG、Harmon Kardon和Mattel等玩家瓜分。



eMarketer还有一个观点是:消费者已经开始逐渐接受这项技术,参与度更活跃,而随着产品价格下降,功能更丰富,消费者会发现更多使用这些设备的理由。



eMarketer预测:随着Google Home市场份额增长,未来几年,亚马逊设备市场占有率会略有下滑,但在可预见未来,亚马逊仍会是市场主导者。


另外,eMarketer把狭义的语音支持音箱定义为:核心功能是支持语音数字助理的独立设备,如谷歌Google Home或亚马逊Echo,而广义上的虚拟语音助手(实际软件内置于不同设备中)的用户量也在增长。


这一类别包括亚马逊的Alexa、苹果的Siri、谷歌的Google Now和微软的Cortana,eMarketer预计:2017年该市场的使用率会增长23.1%,且今年6050万美国人会每月至少使用一次Siri、Cortana或其他虚拟助手,该数字相当于27.5%的智能手机用户或近1/5的美国人口数,重度用户集中在25-34岁间。



注意:eMarketer发布这些数据时,苹果公司还没有推出智能音箱HomePod。



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苹果在去年发布了其首款智能音箱HomePod,但后面延期到今年年初才正式开卖,作为与Amazon和Google竞争的产品,苹果在其最新一季财报中没有透露HomePod的销售表现,而近日有报告则指出苹果HomePod的出货量为60万个。

苹果智能音箱HomePod大家看好吗?

这个数字来自Strategy Analytics最新一期的全球智能音箱Q1季度出货量报告,苹果在该季出货了60万个智能音箱,由于苹果目前只有HomePod一款产品,所以这也就是HomPod的出货量。苹果目前占据智能音箱市场6%的份额,表现稍为落后于阿里巴巴,后者在Q1出货70万个智能音箱,占据7%的市场份额。

只是苹果与市场一、二位的Amazon和Google就差距甚大了,Amazon在该季出货400万个智能音箱,市场份额达到43.6%,而Google也有240万的出货量,26.5%的份额。

虽然这看起不可一世的苹果,这次HomePod却惨遭遇冷,但需要注意的是,因为HomePod在2月9日才开卖,而Q1季度的统计在3月31日,所以这只是HomePod在不足两个月的出货情况。

当然HomePod还是有被认为其出市场销售表现不佳,早前便有Bloomberg报道表示,由于销量不佳,苹果已经向HomePod的代工厂英业达砍单,HomePod的需求量主要在首发阶段,其后开始遇冷,每周销量逐步降低。

由于HomePod仅能在苹果生态圈内使用,不如其它音箱有多平台的支持,而目前HomePod仅在美国、英国和加拿大那个国家开卖,苹果原计划在去年下半年首发,并在今年扩展到其它国家地区销售,但在首发延期后,苹果目前还没有公开进一步的消息。

另外HomePod的售价在349美元,属于同类产品中的较高定价,这也是影响HomePod销量的一大因素。

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文|明美无限

在面对日益竞争激烈的手机市场,苹果公司在去年发布的三款iPhone销量就可以看出一些端倪出来。相信有持续关注明美无限的果粉们应该都知道,而随着2019年款新iPhone发布时间的临近,最近苹果公司可以说是被扒的体无完肤了。

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那么,今天明美无限就继续跟广大关注我的果粉们分享关于HomePod Mini最新流出的那些事。

消费者情报研究合作伙伴(CIRP)对美国智能扬声器行业的最新数据表明,截至6月底,各州积极使用的智能扬声器数量现已达到7600万。这比3月底使用的7000万用户增加了一倍,比一年前活跃的智能扬声器数量增加了52%。亚马逊是在2015年推出Echo的同时创建该类别的公司,拥有70%的美国安装基础,谷歌的家用设备占25%。Apple的HomePod扬声器仅占各州有源智能扬声器的5%。该数据基于对2019年7月1日至10日期间拥有其中一台设备的500家Amazon Echo,Google Home和Apple HomePod所有者的调查,截至2019年6月30日。

苹果的HomePod在2017年苹果开发者大会上正式发布,2018年正式上市销售。HomePod设计风格非常简洁符合苹果惯有的设计风格,配备了6个麦克风阵列、4英寸低音炮、7个扬声器阵列、A8芯片等可以说阵容豪华,而且音质效果也达到了顶尖。

苹果公司在HomePod上失败的最大原因可能是它的价格。最初售价349美元,苹果4月份价格再次降至299美元。但正如CIRP今天指出的那样,构成美国安装基础的智能扬声器中有一半以上是低价位的入门级型号,如亚马逊Echo Dot和Google Home mini。在促销期间,这些设备的价格低至25美元。如果Apple有理由生产低价的HomePod“迷你”版本,就是这样。

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不过既然是Mini版本,相比于HomePod应该会有所简配。考虑到苹果宣称HomePod拥有相对于同级别产品更出色的音效表现,因此相当一部分成本应该用在了这个环节,按照这样的逻辑,HomePod Mini的音效或许要差点啦。不过在将HomePod Mini推向市场之前,苹果可能还需要着重对Siri进行调教,因为最近不少测试发现Siri似乎没有Alexa或者Google Assistant智能,而对语音的智能反馈才是此类产品的核心竞争力吧!

总体来说,HomePod对大多数消费者而言价格太高了。其实一直都有传言称,苹果正在研发成本更低的智能音箱,当然这款音箱的音质、尺寸和一些高级功能都可能有所缩水。而从这份数据来看,苹果很有可能推出一款价格更低的HomePod mini,以扩大智能音箱市场份额。但目前还不清楚苹果是否会发布以及何时发布这款产品,也许秋季发布会会有相关消息。

最后,明美无限还想说的就是:即使苹果公司在如此不利的情况下,还要去发掘市场如要发布这款HomePod Mini一样,可谓是为了迎合更多受众的市场而不得已采取的策略。因为,一旦iPhone的销量停滞不前的话,苹果公司就要其他的附带产品能够脱颖而出,达到收益的最大化。

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对此,如果你们对于苹果公司的HomePod Mini产品要发布的内容还有什么想要说的,欢迎在评论区留言给明美无限参与一起讨论吧!

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