「飞聊」兴趣社交到底能不能成?

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「飞聊」兴趣社交到底能不能成?

字节跳动在社交领域又下一棋,这次将宝押在了兴趣社交领域。

5月20日凌晨,字节跳动旗下社交产品“飞聊”FlipChat正式上线。截至发稿,飞聊排在了App Store总榜第四,社交榜第一。

飞聊最大的创新点是主打兴趣社交,将兴趣社区和即时通讯融合,拥有完整的聊天功能体系与兴趣小组社区,有人把它比作微信+即刻+豆瓣+贴吧。


「飞聊」兴趣社交到底能不能成?

在兴趣社区功能上,飞聊更像是即刻+豆瓣+贴吧,内容以UGC为主,都是通过兴趣集合一群人,在小组里展开讨论。

在与即时通讯功能融合上,飞聊将每个关注的小组都单拎出来与聊天会话一起排列在消息页中;或许是考虑到兴趣社区更适合匿名身份,飞聊设置可以在进入不同兴趣小组时披上不同马甲,选用全新的昵称和头像,而在这个小组里产生的聊天都有单独的入口。

这一系列的设置,为用户提供了一个兴趣社交的场景:你可以在小组里进行弱关系匿名社交,如果想进一步发展,可以脱下马甲,沉淀到公开身份的好友关系里。


「飞聊」兴趣社交到底能不能成?

早在去年12月,欢聚时代CEO李学凌就曾在微信朋友圈说:“我赌张一鸣的飞聊能够成功。因为我看到了太多成功的因素在里面,我觉得机会真的可能来了。”

论及机会,兴趣社交或许会是下一个社交引爆点。这一代年轻人,明确自己的喜好,乐于分享却难免孤独,基于兴趣的社交,对他们来说是痛点也是刚需。不论是豆瓣小组、B站频道、即刻圈子还是QQ兴趣部落、微博超话社区,都以强用户黏性在微信一家独大的社交领域撕开了一道口子。

以兴趣为起点,可以解决用户“聊什么”的问题;以兴趣为核心,或许能让用户一直留在APP内。但如何做好兴趣运营,在讨好用户的同时做好商业化运营,也确实是这类产品必须思考的问题。至少现在而言,还没有人能在商业上站稳脚跟,兴趣社交更像是一个尴尬的机会。

兴趣社交的崛起

你和我之间最远的距离,是我在玩遍北京小组里吃喝玩乐,你在省钱狂人组里节衣缩食。

这是当代年轻人的真实写照,这些用户在自己的兴趣部落里,分享表达,嬉笑怒骂,将“真我”展现得淋漓尽致。他们或因深爱着某个明星,或因热衷于某一种运动,抑或,只是因为害怕一种动物而聚集在一起。

年轻用户已然成为移动互联网的主力军。艾瑞咨询2018年12月的数据称,中国移动互联网的半壁江山由30岁以下的年轻人占据,25岁以下的用户占27.6%。且在社交领域,更是95后的天下。在2018年,95后把26%的时间用于社交,占比最多;95%的95后会自主安装社交类APP。

有需求就会有市场。从已经历经20年风雨的天涯社区、PC时代日活过亿的百度贴吧、6年前月活即过2亿的豆瓣,到主打二次元文化已经上市的B站,主打年轻人同好社区的即刻,在一定程度上都是依靠“兴趣社交”的滋养。目前,微博的超话社区、QQ的兴趣部落,也寄希望于用兴趣社交增加用户黏性促进活跃。


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而在兴趣这件事上,越垂直的产品或许越有机会,也意味着更强的黏性。

定位于体育垂类的虎扑,设立了相对严格的问卷准入制度,用户群体相对小众且风格趋同。数据显示,虎扑的男性用户比例高达95%以上,且多为体育爱好者。

主打泛娱乐化的内容社区最右,以搞笑段子、情感话题等UGC吸引了大量的年轻人群体前来消费内容以及社交互动。

像Keep这种健身工具类产品,因发现了用户社交需求而向社区转型,也在平台内沉淀了不少热爱健身一同打卡的重度用户。


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涉及兴趣社交的APP 整理/ 燃财经

越垂直,越有机会

一款兴趣社交产品,最重要的事情还是做好内容。

一名产品经理对燃财经表示,作为一个内容消费社区,回归到本质,在于是否有足够多的“好内容”让用户产生持续消费。

像知乎、豆瓣这种内容确实很好,但因为其重内容,基于人来分发的属性,使其内容的创作门槛很高,也没有重视社交的场景体验,关系很难沉淀。

在这方面,以即刻为代表的新兴社区或许在一定程度上解决了这类问题。

在产品经理刘飞看来,与豆瓣等App相比,即刻内容创作门槛更低,用户们更像是在群组里聊天,这样能够聚合一大批有共同语言的人,可以有持续的内容输出场景。

从资本角度来看,即刻也是兴趣社交中为数不多的被巨头和资本青睐的明星产品。2018年2月,即刻获得了腾讯投资的3000万美元,正式成为腾讯系的一员。但搭上巨头的快车后,即刻却一直处于发展的停滞期,据易观数据显示,即刻去年的月活人数稳定在100万,几乎是最右的六分之一。


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2017.8-2018.8 月活跃人数趋势对比,最右(蓝)、即刻(黄)来源/ 易观

再看最右,凭借着大众化但清晰的定位保持着高势头,今年3月拿到小米领投的8000万美金融资,成为近一年来社交社区赛道发生的大额融资之一。易观数据显示,这款应用的人均单日使用时长一度超过了QQ和微博,达到60分钟以上,初期的二次打开率甚至达到80%。

相对垂直且清晰的定位,是让兴趣社交保持高增长的一大要素。

陌陌CEO唐岩曾表示,兴趣社交,只有在把兴趣细分到一个极致的、非常小众的领域时,才可能出现。“比如你和一个人都喜欢某个小众明星,只有在这种情况下,你才能不管其他维度,也就是不管那个人的性别、年龄、地理位置,你都能跟他聊得很high。”

兴趣社交或许天然只能在垂直场景中壮大。从这个角度去讲,基于饭圈文化的兴趣部落、超话社区,基于二次元的第一弹,基于体育电竞的虎扑,在兴趣社交领域更有发展优势。

但越垂直也就意味着越小众,在泛大众领域寻求垂直用户或许是未来的方向。

三重难题:监管、内容、变现

虽然驾着兴趣社交这架马车,这些社区类产品用户活跃度一路走高,但却面临着监管、内容、变现的三重难题。

今年2月,虎扑下架,两月后重新上架。3月,微博旗下超话社区短暂下架。4月,最右下架,至今在iOS系统仍未上架,官方表示是要从内容和技术层面进行全面升级,但据燃财经此前调查发现,最右内部分评论游走在软色情边缘。

兴趣社区本就很容易触碰到软色情、低俗内容的红线,像是飞聊正式上线仅一天,各小组内已经有大批微商、营销号到达现场。如何做好审查、规避风险,是这类兴趣社交APP首先要考虑的问题。


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其次内容的嘈杂度和持续度也是兴趣社交产品所不容忽视的。产品经理刘飞表示,内容混杂的产品,难以有效筛选有社交价值的对象,搭建一个好的交友场所。就像是我们随便在一个城市中心的广场上张贴几个话题区域,让路过的人随便交流,如此,能遇到值得交流甚至成为好友的概率肯定非常之低。刚刚上线的飞聊等APP都面临着信息混杂在一起的问题。

而作为内容消费社区,为留住用户需要源源不断的优质内容。为了扩充内容池,吸引用户注意力、留住用户,平台或许也会走上歧路,吸纳更多搬运抄袭、低俗的内容。根据公开信息显示,目前最右上有70%的内容是从其他平台,诸如知乎、微博、抖音上搬运而来,仅有30%原创。

至于变现,则一直是社区的痛点。商业化伤害用户体验,经营社区氛围又势必很难盈利。重视用户如豆瓣,自2011年后再未获得新融资,如今已将变现重点放在内容付费上了,针对其相对高端的用户推出“豆瓣时间”等品牌。

不想用广告破坏用户体验的B站,选择更软性的创意广告,这与一贯卖广告来营收的视频平台大相径庭,而为了维护社区氛围,B站更倾向于在游戏和直播业务上谋求营收增长。在今年Q1财报表现上,广告收入占比虽仅有8%,但同比增长60%,营收1.1亿元,很多用户却因最近广告越来越多吵着要逃离B站。


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有变现能力如小红书,却深陷种草笔记造假、卖假货的信任危机,只好壮士断腕,大力清洗KOL。5月10日,小红书发布《品牌合作人平台升级说明》,对粉丝量和月曝光量作出更高要求,一些不符合要求的KOL被取消品牌合作人的资格,不能再接广告。

虽然还有多重问题待解,兴趣社交还是显现出了掌握未来的潜力,哪怕截至目前,还没有一家公司能在兴趣社交的商业化领域里站稳脚跟。


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南侠之风 见习专家

大家电

兴趣社交是当今的趋势,把一些有共同爱好,兴趣的人聚集在一起!兴趣社交,我个人认为是能成的

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