新iPhone多起自燃事件都是巧合吗?

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前几天,有外媒报道称在美国出现了iphone XS MAX的首例自燃事件。当时苹果官方售后并没有给出具体的原因。但是现在官方售后却给出了最新的说法,称由于只是个例,这应该只是一个巧合。不过iphone XS MAX的手机质量不存在任何问题,所以用户们也不需要担心。

新iPhone多起自燃事件都是巧合吗?

自燃只是巧合,只赔偿手机

新iPhone多起自燃事件都是巧合吗?

根据受害的自述,当时自己正在休息室休息,手机就在自己的裤子口袋里,并没有进行任何操作,手机就突然间自燃了。这款iphone XS MAX的使用时间也还不到一个月的时间。

事情发生的太过突然,导致受害者的腿部被烫伤。而后,受害者前往苹果官方寻求售后。苹果官方此前并没有 接收到这样的事故。所以初步判断这只是一个巧合 。最终愿意为该用户更换新机作为补偿。不过该用户表示自己损失的不仅仅只是一部手机,当提出其他赔偿之后,被苹果拒绝了 。

自燃事件多次曝出,官方回复惊人一致

新iPhone多起自燃事件都是巧合吗?

事实上,这并不是iphone第一次出现自燃事件。前段时间,还有用户称自己的iphone X在升级新系统时出现了自燃现象。不过对此,苹果官方依旧称其为巧合。

早在之前的iphone当中,基本上每年推出的新iphone都有自燃的情况出现。比较意外的是苹果处理这种情况的方式惊人的一致,要么不回应,要么就是换新机。至于其他方面的损失概不负责,同时一致认为这都是巧合,手机本身没有问题。

新iPhone多起自燃事件都是巧合吗?

苹果手机的质量或许是真的没有问题,而且发生自燃现象也确实是个例,但是对于苹果处理问题的态度,大家认可吗?


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