中国移动、中国联通自动给用户开通了增值业务,但是未经用户同意,这是为什么?遇到这种情况又该怎么办?

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先官方服务号投诉,如果满意解决了就可以了。如果官方投诉没解决就到工信部投诉,同时再到消协投诉。总之,不能惯着他们。

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在用户不知情的情况下开了增值业务。用户可以拔打移动公司10086、联通公司10010客服电话取消。

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因为移动增加收入

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电信垃圾,见一次骂一次。诅咒它早点倒闭。。。老子手机账户不让绑定宽带,单独198一个月,网速卡的批爆,连之前3G都不如,现在还想发展5G,卵的。。。垃圾中的战斗机就是中国电信。。。根源还是在于垄断和不正当竞争。。。什么时候能解决这些问题,靠近WTO,什么时候才能解决价格问题。包括三个垃圾通讯。三个通讯商都是垃圾。垄断是根源。。。换哪个都是坑!投诉电信取消终生保底消费,工信部告诉我管不了。。。电信要上天,没办法。。。不民主啊!!!

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经济社会,套路太深!有一次经历就是这样的!移动升级使我下载一个软件,软件没下载成耗费大量流量费用35元!后来打客服投诉才给补回35元!不知不觉的被扣费现象很多!知道了就投诉吧!建议工信部携号转网功能早日实现!不能让客户再受移动套路的束缠!支持正能量!美丽中国挺起来!

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移动是家常便饭,联通没有谁便给用户开业务

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很简单的,投诉,然后他们退脏,赔款,我在广东中山市,当地电信在我本人不知情的情况下私自开通增值业务,扣款200多,我查到后,直接去营业厅找电信径理,骂他们盗窃。给他们施压,我要求涉事经理登门道歉,开除涉事员工。那经理三天两头打电话说好话,后来退款并且3倍陪偿我。只要私自开通扣款,都可以投诉,他们都3倍赔偿。

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感谢邀请!

遇到此类问题无需犹豫,直接向工信部举报运营商的欺诈行为,并且要求按照消费者权益保护法进行赔偿!


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