更新iOS11.4之后手机出现假死充不满电等状况怎么办?

更新iOS11.4之后手机出现假死充不满电等状况怎么办?

我发现我的iPhone更新完最新的iOS 11.4.1之后,充不满电了,只能充到80%多,然后就卡住了,请问这个是我手机坏了吗?该如何解决?

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针对这个问题,苹果公司给经销商的通知书写到:最近使用iOS11.4或者iOS11.4.1的iPhoneX、8、8P出现的情况解决办法如下:


无响应或者黑屏,可通过强制重启来消除主屏无相应BUG,也可以升级iOS12BT5来解决此问题。 2


APP后台假死,第三方程序类的崩溃可通过重启或者强制重启来解除当前运行故障,他方APP不属于我司管理范围,请待APP更新后更好的适配当前设备。


充电无法上涨,请将电池耗尽直至关机,然后充电,整个过程不要使用手机,满电后开机手机会对电池进行校准,即可解决故障。 以上情形非设备硬件故障,不属于设备本身的质量问题,本公司不能给与设备更换或退货处理。


作为iOS 11的绝唱,iOS 11.4看来也是收拾不了“烂摊子”,大家还是耐心等待iOS 12正式版吧,毕竟9月快来了。所以没有升级的用户暂时还是不要升级的好。


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苹果已经发表了声明,了解一下。


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这个确实是iOS 11.4.1的bug问题,具体解决方法楼上已经有人给了,按照那个方法解决就行了。如果还是不行的话,你也可以打电话客服询问apple,虽然不给退换,但是如何解决他们还是会教你的。另外还有一种办法就是把手机升级到iOS 12公测版,这些bug也都没有了。升级之前注意先备份一下现在的系统,这样升级以后觉得不好用还能降回来。另外我个人认为苹果应该很快就会发布修复bug的版本。所以你不妨耐心多等两天。

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iOS 11.4.1确实是有点问题,主要集中在iPhone 8、8 Plus和X上,其他机型好像没有发现,不过也不是所有的8、8p和X都有问题,还是一部分的。目前官方已经给出了解决方案。另外苹果表示,这不属于硬件问题,所以出现下列问题,苹果公司表示不予退换。

1、运营商来电、微信语音无响应:可强制重启设备,消除主屏无响应 BUG,也可以升级iOS 12 Beat 5来解决此问题;

2、App切换后台假死:第三方程序类的崩溃可通过重启和强制重启来解决;

3、充电到80%~90%后充不进去:将电池耗尽直至自动关机再给设备充电,充电过程中不要使用手机,满电后开机iPhone会对电池进行校准,即可解决此故障。

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weixin_3r654129 特聘专家

数码科技爱好者

官方已经明确表示这属于系统bug,并不是你的手机坏了,官方也给出了解决方案,就是把手机电量彻底用完,用到手机自动关机,然后在关机状态下进行充电,等关机状态下,把电池电量彻底充满之后,就可以恢复正常了。或者可以直接刷开发版的IOS12操作系统。

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估计系统bug,建议咨询官方售后服务中心工作人员。

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