答：我也是来想知道答案的
答： 建议楼主卸载软件之后重新安装应该就可以恢复正常了。
答： 建议楼主可以更换其他通话软件试一试，确定是不是手机硬件故障造成的问题。
答：感觉你的耳机插孔里面的那个弹片在拨出耳机插头后依旧没有复位导致手机处于耳机模式的可能。--------这个最好找人看一下。
答： 根据楼主描述的情况来看应该是手机扬声器的硬件故障，建议楼主可以直接联系厂商售后服务进行检查和维修。
答：首先拔除耳机，直接语音测试，如果没有问题的话则原因出现在耳机的麦克风上，此时更换耳机进一步测试，如果有问题的话可能原因就是手机自身问题了，先恢复系统试一试。
